ck665 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — ck665-এর ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ও কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ck665 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা এটি ব্যবহার করছেন।
• "কোম্পানি" বা "আমরা" — ck665 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক সুবিধা বা অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

ck665 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিলাদি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনাকে দায়ী মনে করা হবে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ck665 প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখার লক্ষ্যে সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

প্রদত্ত দলিল যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলনের সুবিধা সক্রিয় হবে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ck665 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকসমূহ।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জটিল যাচাইয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ নিজের অ্যাকাউন্টে লেনদেন

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck665 প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় নতুন ব্যবহারকারীরা ১২০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণ গণনায় অন্তর্ভুক্ত নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে ৳১৮,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• যেকোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• ck665 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ck665 ন্যায্য খেলার নীতিতে বিশ্বাসী। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ck665 সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পর্যালোচনা করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে। কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে সকল বাজি প্রদর্শিত নির্ধারিত অডস অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তিত হলে মূল অডসেই বাজি নিষ্পত্তি হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ck665 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত এড়ানোর উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং ফলাফল হেরফেরের জন্য কোনো সমঝোতা বা যোগসাজশ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ck665 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করতে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ck665 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে সহায়ক:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্থায়ী বিরতি: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।

গেমিং সমস্যার সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck665 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা পরিষেবা প্রদানে অপরিহার্য হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

ck665 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার বা চুরির ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকেন।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক ইত্যাদি) ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ কালীন সেবা অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত আইনি বিষয়াদির ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck665-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ কোম্পানির অধিকার

ck665 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাস)।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রত্যাহার করুন। বোনাস শর্তাবলী পূরণ না হওয়া ব্যালেন্স বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

ck665 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট হওয়া শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। নিয়মিত পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।